In sectoren zoals bouw, industrie, logistiek en schoonmaak werken veel mensen met een taalachterstand of beperkte leesvaardigheid. Denk aan arbeidsmigranten en laaggeschoolde medewerkers.
Maak veiligheidsinstructies begrijpelijk voor iedereen
Juist in deze beroepen is duidelijke communicatie over veiligheid essentieel. Maar wat als de veiligheidsinstructie niet begrepen wordt? Taal mag nooit een risico vormen. In dit artikel geven we 6 praktische tips om veiligheidsinstructies voor iedereen begrijpelijk en toegankelijk te maken.
1. Gebruik eenvoudige, directe taal
Vermijd vakjargon, complexe zinnen en abstracte termen. Schrijf alsof je het uitlegt aan iemand zonder achtergrondkennis. Kies voor korte zinnen, actieve werkwoorden en concrete voorbeelden.
Voorbeeld:
In plaats van: “Controleer visueel of de PBM’s voldoen aan de gestelde veiligheidsnormen”, zeg je: “Kijk goed of je helm en bril heel zijn.”
2. Vertaal instructies in de moedertaal
Medewerkers leren sneller als ze informatie in hun eigen taal krijgen. Maak je instructies beschikbaar in meerdere talen die binnen jouw organisatie gesproken worden.
Tip voor automatisch vertalen:
Met LesLinq kan je instructies automatisch laten vertalen in meer dan 30 talen. Snel, foutloos en zonder aparte versies te maken.
3. Maak gebruik van text-to-speech
Niet iedereen leest vlot. Voorlezen helpt, vooral bij laaggeletterdheid of visuele beperkingen. Met text-to-speech-functies kunnen medewerkers luisteren naar de instructies in hun eigen taal.
Voordeel:
Ook medewerkers die niet goed kunnen lezen, krijgen zo de kans om veilig te werken.
4. Voeg beeld en video toe
Beeld ondersteunt tekst en helpt bij het begrijpen van handelingen. Een korte video of een duidelijke illustratie maakt vaak meer indruk dan een alinea tekst. Gebruik foto’s, pictogrammen of animaties om risico’s en instructies te verduidelijken.
Maak leren leuk:
Het toeveogen van interactieve elementen, zoals (bewegend) beeld is niet alleen effectief, het maakt de lesstof ook een stuk minder saai en veel leuker.
5. Bied informatie in kleine, behapbare stukjes aan
Grote hoeveelheden informatie zijn lastig te verwerken – zeker in een tweede taal. Kies daarom voor microlearning: korte, modulaire instructies van 2 tot 3 minuten. Herhaling en overzicht helpen om de stof beter te onthouden.
De kracht van microlearning:
De vergeetcurve van Ebbinghaus toont aan dat herhaling op strategische momenten helpt om informatie minder snel te vergeten en effectiever te onthouden. Wanneer je leerstof over een langere periode herhaalt met toenemende tussenpozen, wordt het beter opgeslagen in het langetermijngeheugen. Deze “zaagtandtechniek” of “spaced repetition” is een bewezen effectieve methode voor kennisoverdracht.
6. Laat medewerkers actief meedoen
Door instructies interactief te maken – bijvoorbeeld met een korte quiz of scenario – vergroot je het leerresultaat. Actieve deelname zorgt voor beter begrip. Het voordeel van quizzen, toetsen en scenario’s is dat het je meteen de kans biedt om kennis te toetsen.
Praktisch voordeel:
Je weet zeker dat de instructie is gevolgd én begrepen. Resultaten worden automatisch geregistreerd.
Kortom
Duidelijke communicatie vergroot de kans op veiligheid op de werkplek. Door veiligheidsinstructies begrijpelijk te maken – met eenvoudige taal, vertalingen, beeld, audio en interactie – vergroot je niet alleen het veiligheidsbewustzijn, maar voorkom je ook ongelukken.
Begrijpelijke veiligheidsinstructies maken met LesLinq
Met de volgende functies van LesLinq maak je begrijpelijke veiligheidsinstructies voor iedereen:
- Automatische vertaling in >30 talen
- Meertalige voorleesfunctie
- Interactieve microlearnings
Danzkij laagdrempelige distributie en het automatisch registreren van voortgang en resultaten kan je bovendien goed monitoren of de veiligheidsinstructies ook echt zijn ontvangen en worden gedaan.
Meer weten? Bekijk een aantal voorbeelden op de inspiratiepagina of plan een demo in.